Over de rol

Als verkoopmedewerker kom je vaak in contact met onze klanten. Het is daarom belangrijk dat je er verzorgd uitziet en een passie voor klanten hebt. Wij zoeken mensen die net dat tikkeltje verder gaan. Mensen die van nature klantvriendelijkheid uitstralen en ervan genieten klanten blij te maken en een goed gevoel te geven.

Daarnaast ben je leergierig. Het is belangrijk dat je veel weet over de producten op je afdeling. Door je grote interesse in decoratie, kookgerei, verlichting en kleinmeubelen leer je bovendien snel bij. Je bent aandachtig voor koopsignalen en gaat actief aan de slag met de feedback die je krijgt van je klanten. Wat verkoopt goed? Wat loopt minder? Welke producten vragen klanten en hebben we niet in ons assortiment? Je krijgt een variabel takenpakket dat veel afwisseling biedt: afdeling netjes en proper houden, decoreren, rekken aanvullen, uitpakken… Een heel deel van de tijd doe je ook kassawerk. Je bent bovendien collegiaal met andere afdelingen en indien nodig steek je daar een handje toe.

Je taken bestaan hoofdzakelijk uit volgende zaken:

• Je zorgt ervoor dat de artikelen ten allen tijde in de winkel staan en aangevuld zijn.
• Dat ze correct geprijsd zijn en dat alle communicatie duidelijk is voor onze klanten.
• Je adviseert onze klanten op een superklantgerichte en vriendelijke manier met kennis van zaken en de nodige passie voor het vak. Ze verdienen alleen correct advies dus kennis die je niet hebt, vergaar je via collega's, inkoop of leveranciers.
• Je houdt onze winkel steeds netjes en op orde, altijd klaar om klanten te ontvangen. Dat betekent dat je dagelijks spiegelt, nieuwe combinaties maakt, prijsbordjes update, stock nakijkt,... Dit in samenspraak met visual merchandising en inkoop.
• Je bent verantwoordelijk voor bestellingen van klanten en de opvolging. Klanten correct informeren over levertermijnen, het bestellen van onderdelen, garantiegevallen behandelen, eventuele klachten oplossen,...
• Je bent collegiaal met andere afdelingen en indien nodig steek je daar een handje toe.

Over jou

Heb jij:

• een passie voor mensen?

• een positieve ingesteldheid?

• een wil om bij te leren?

• oog voor een ordelijke en nette winkel?

• een groot verantwoordelijkheidsgevoel?
  

• verkoopervaring? (pluspunt)